Pravila otpreme
Dostava
U
Kupljeni predmeti bit će poslani u roku od 4 radna dana od dana narudžbe, iako će većina biti isporučena u roku od jednog dana. Pričekajte 5 radnih dana da paket stigne nakon što od nas dobijete potvrdu o otpremi. Ako u roku od 2 tjedna od narudžbe niste dobili e-poštu s potvrdom isporuke, obavijestite nas na sailortomyachting.com
U
Cijene, troškovi dostave i rukovanja
U
Sve se narudžbe šalju putem HP-a. Cijene se izračunavaju pomoću HP kalkulatora. Međunarodne narudžbe isporučuju se putem usluge HP Expedited Service, a sve primjenjive carinske pristojbe, porezi i carine isključiva su odgovornost kupca. Carinske vlasti zahtijevaju da maloprodajni trošak vaše narudžbe navedemo izravno na vašem paketu. Ako imate pitanja, kontaktirajte sailortomyachting.com.
U
Dostupnost proizvoda
Iako se dostupnost može naznačiti na web mjestu, ne možemo jamčiti dostupnost proizvoda i proizvodi, unatoč tome, možda neće biti dostupni za trenutnu isporuku. Zadržavamo pravo, bez odgovornosti i prethodne najave, revidirati, prekinuti ili prestati stavljati na raspolaganje bilo koji ili sve proizvode ili otkazati bilo koju narudžbu.
U
Pravo povlačenja
U
Imate pravo otkazati izjavu o ugovoru bez navođenja razloga u roku od četrnaest (14) dana u pisanom obliku (npr. Pismo, e-pošta) ili - ako ste robu dobili prije isteka roka - vraćanjem robe. Navedeno razdoblje započinje primanjem ovih podataka u pisanom obliku, no ne prije prijema robe od strane primatelja (za ponovljene pošiljke slične robe ne prije primitka prve djelinske isporuke), a također ne prije izvršenja naše obveza informiranja
Neispravna / neispravna roba
U
Ako su artikli koje ste primili neispravni ili ako ste primili neispravan artikl u odnosu na onaj koji ste naručili, kontaktirajte sailortomyachting.com navodeći referentni broj svoje narudžbe i broj fakture, kao i razlog povrata, te želite li povrat novca ili zamjenu. U roku od 48 sati savjetovat ćemo vam kako postupiti s povratkom. Nakon što primimo artikl, pregledat ćemo ga i izdati vam povrat novca, najkasnije u roku od 14 dana od primitka predmeta, ili zamjenu (prema potrebi), ako je potrebno, uz našu potvrdu greške. Ne zaboravite u svim slučajevima priložiti kopiju potvrde narudžbe zajedno s predmetom koji vraćate.
Pravila povrata i razmjene
Informacije
Cijenimo vaše poslovanje i želimo da budete zadovoljni svojom narudžbom. Ako ste iz bilo kojeg razloga nezadovoljni bilo kojom stavkom, možete je vratiti uz puni povrat novca [umanjeni za izvorne troškove dostave]. Svi vraćeni predmeti moraju biti nenavedeni, neoprani i neoštećeni. Svi prodajni predmeti su konačni.
Morate poslati korisničku službu na sailortomyachting.com u roku od 15 dana od primitka vaše narudžbe, prije nego što bilo što pošaljete natrag. Mogu se vratiti samo predmeti kupljeni na sailortomyachting.com. Kupci su financijski odgovorni za isporuku predmeta natrag Sailor Tomu. Mornar Tom neće odgovarati za izgubljene pakete
U
U
Pripremite svoj paket
U
Ako je moguće, sigurno spakirajte svoj povratak u originalno pakiranje. Uključite bilješku s vašim imenom i brojem narudžbe
U
U
Baci ga poštom
Koristite kurirsku službu po vašem izboru da vratite svoje artikle na sljedeću adresu:
Mornar Tom
Topolovečka 32
10040 Zagreb, Hrvatska
ČEKAJTE POVRAT
U
Vraćanje paketa može potrajati nekoliko tjedana dok se ne isporuče u naše skladište. Nakon povratka, pričekajte 1-2 tjedna za obradu povrata. Poslat ćemo vam e-poruku kada povrat bude krenuo.